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物联天下 传感先行-炜盛科技-汉威科技集团成员企业
原因:客户应用问题
解决方法:1、使用前老化时间是否充足,建议按照我司说明书要求在使用前老化传感器; 2、负载电阻是否适宜,建议使用产品检验报告上要求配套的负载电阻; 3、标定点是否适宜,标定方法、气体浓度是否存在问题。 向客户提出合理的解决建议,如可以通过更换大一些的负载电阻(如从4.7KΩ变为10KΩ)并重新标定的办法解决这个问题。
原因:半导体特性问题(传感器在运输、保存或使用过程中是否受到不可恢复性伤害,如震动造成断丝或敏感材料脱落,中毒造成敏感材料丧失或减低敏感特性,另外老化时间长短是否满足技术要求)
解决方法:建议客户注意轻拿轻放,防止震动、跌落、高浓度气体(如打火机气)直接冲击、放置于有腐蚀性气体的环境中等。同时避免与含有机硅的物质共同使用或共存于一个环境中,以免传感器由于中毒而导致性能下降或完全消失。
原因:产品参数不符合客户要求
解决方法:了解客户的具体的参数需求、了解发货的产品的实际参数范围,与客户协调重新试用样品,确定适合的参数范围。